Bagi banyak pengguna, stiker WhatsApp bukan sekadar gambar lucu, tetapi juga cara mengekspresikan emosi dengan lebih hidup. Namun, tidak sedikit yang mengeluh bahwa stiker yang seharusnya bergerak malah tampil seperti gambar biasa. Masalah ini bisa mengganggu, apalagi jika Anda sering menggunakannya untuk berkomunikasi.
Artikel ini akan membahas penyebab utama kenapa stiker WhatsApp tidak bergerak, cara mengeceknya, serta langkah-langkah praktis untuk mengatasinya.
Apa yang Dimaksud Stiker Bergerak di WhatsApp?
Stiker bergerak di WhatsApp adalah gambar dengan format khusus yang dapat menampilkan animasi singkat berulang. Format yang umum digunakan adalah WebP animasi atau APNG, yang dirancang agar lebih efisien dibandingkan GIF.
Ketika Anda mengirim atau menerima stiker animasi, WhatsApp akan memutar animasi tersebut secara otomatis selama percakapan terbuka. Jika stiker hanya berupa gambar statis (misalnya JPG atau PNG biasa), maka tidak akan ada gerakan sama sekali.
Penyebab Stiker WhatsApp Tidak Bergerak
1. Format File Tidak Mendukung Animasi
Stiker yang tidak bergerak sering kali dibuat menggunakan format gambar statis. WhatsApp hanya akan memutar animasi jika file stiker dibuat sebagai WebP animasi dengan spesifikasi tertentu. Jika pembuat stiker mengonversi gambar secara asal tanpa mengikuti format resmi, animasi tidak akan berfungsi.
2. Versi WhatsApp atau Sistem Operasi Tidak Mendukung
Jika Anda masih menggunakan versi WhatsApp lama atau sistem operasi Android/iOS yang belum diperbarui, kemungkinan besar ada keterbatasan dukungan terhadap animasi stiker. Pembaruan biasanya membawa perbaikan kompatibilitas untuk format file terbaru.
3. Ukuran dan Durasi Frame Tidak Sesuai
WhatsApp memiliki batas ukuran file dan jumlah frame per stiker. Jika melebihi batas, aplikasi akan otomatis mengubahnya menjadi stiker statis. Biasanya, ukuran file maksimal untuk stiker animasi adalah 300 KB dengan durasi animasi yang sangat singkat.
4. Cache atau Bug Aplikasi
Cache yang menumpuk atau bug sementara bisa membuat animasi tidak muncul. Kondisi ini umum terjadi setelah pembaruan sistem atau WhatsApp.
5. Sumber Stiker Tidak Resmi
Banyak pengguna mengunduh paket stiker dari sumber pihak ketiga. Jika pembuatnya tidak mengikuti spesifikasi resmi WhatsApp, animasi mungkin tidak berfungsi meskipun di perangkat lain terlihat normal.
6. Pengaturan Hemat Data atau Performa
Beberapa perangkat memiliki pengaturan untuk menghemat daya baterai atau kuota internet dengan cara membatasi animasi. Mode ini bisa membuat semua stiker tampil statis.
Berkaitan: Owalah Ini! Kenapa Mantan Masih Melihat Story WhatsApp Beserta Berbagai Alasanya
Cara Mengecek Mengapa Stiker Tidak Bergerak
1. Periksa Format File
Simpan stiker ke galeri (jika memungkinkan) lalu periksa detailnya. Jika formatnya JPG atau PNG, berarti stiker tersebut memang statis.
2. Cek Versi WhatsApp dan OS
Pastikan Anda menggunakan versi WhatsApp terbaru. Di Android, buka Play Store > WhatsApp > Update; di iOS, buka App Store > Update.
3. Uji di Perangkat Lain
Kirim stiker tersebut ke teman dan minta mereka memeriksanya. Jika di perangkat mereka bergerak, berarti masalah ada pada pengaturan atau perangkat Anda.
4. Gunakan Paket Stiker Resmi
Coba kirim stiker animasi dari WhatsApp Sticker Store bawaan. Jika bergerak normal, masalahnya ada pada paket stiker pihak ketiga.
Berkaitan: Hati-hati! Kenapa No WA Bisa Tersebar Ini Penyebab dan Tips Pencegahanya
Langkah Perbaikan Praktis
1. Perbarui WhatsApp dan Sistem Operasi
Langkah pertama adalah memastikan aplikasi dan OS Anda selalu pada versi terbaru. Pembaruan tidak hanya menambah fitur baru, tetapi juga memperbaiki bug yang mengganggu animasi.
2. Bersihkan Cache Aplikasi
Di Android, buka Pengaturan > Aplikasi > WhatsApp > Penyimpanan > Hapus Cache.
Di iOS, opsi ini tidak tersedia, tetapi Anda dapat menghapus dan memasang ulang aplikasi.
3. Instal Ulang Paket Stiker
Hapus paket stiker yang bermasalah dan pasang ulang dari sumber resmi. Ini memastikan Anda mendapatkan file dengan format yang benar.
4. Konversi Ulang Stiker ke Format yang Benar
Jika Anda pembuat stiker, pastikan setiap stiker menggunakan format WebP animasi dengan dimensi sekitar 512×512 piksel, durasi maksimal 3 detik, dan ukuran di bawah 300 KB.
5. Nonaktifkan Mode Hemat Data atau Performa
Buka pengaturan perangkat, lalu matikan opsi hemat data atau mode penghemat baterai ketika ingin menggunakan stiker animasi.
6. Laporkan ke WhatsApp
Jika semua langkah di atas gagal, gunakan fitur Contact Us di aplikasi WhatsApp untuk melaporkan masalah.
Berkaitan: Apa Yang Terjadi Jika Kontak WA Dibisukan ? Ini Penjelasan dan Manfaatnya
Tips untuk Pembuat Stiker
Bagi Anda yang membuat stiker sendiri, perhatikan spesifikasi teknis berikut:
- Format: WebP animasi
- Dimensi: 512×512 piksel
- Ukuran: ≤ 300 KB per stiker
- Durasi: Maksimal 3 detik, loop berulang
- Gunakan perangkat lunak pengedit gambar yang mendukung ekspor WebP animasi.
- Uji di Android dan iOS sebelum merilis paket.
Kesimpulan
Stiker WhatsApp yang tidak bergerak biasanya disebabkan oleh format file yang salah, pembatasan versi aplikasi atau OS, ukuran file yang melebihi batas, cache bermasalah, hingga pengaturan hemat daya. Dengan memeriksa format stiker, memperbarui aplikasi, membersihkan cache, dan menggunakan paket resmi, masalah ini biasanya dapat teratasi.
Sebagai catatan teknis, penelitian di bidang pemrosesan citra menunjukkan bahwa format file dan metode kompresi berperan penting dalam kelancaran animasi di perangkat mobile. Hal ini juga sejalan dengan temuan akademisi dari beberapa universitas terkemuka di Indonesia yang menekankan pentingnya optimasi ukuran dan format untuk menjaga kompatibilitas lintas platform.
Dengan memahami penyebab dan solusinya, Anda tidak hanya bisa memperbaiki stiker yang macet, tetapi juga memastikan pengalaman komunikasi Anda tetap seru dan ekspresif di WhatsApp.
Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)
1. Kenapa stiker bergerak di Android tapi tidak di iPhone?
Perbedaan versi WhatsApp atau pengaturan hemat baterai bisa memengaruhi animasi. Perbarui aplikasi di kedua perangkat.
2. Apakah WhatsApp Web mendukung stiker bergerak?
Ya, tetapi hanya jika browser Anda mendukung pemutaran WebP animasi.
3. Apakah ukuran stiker memengaruhi animasi?
Ya. Jika ukuran file terlalu besar, WhatsApp akan otomatis mengubahnya menjadi stiker statis.
4. Bagaimana cara tahu stiker itu animasi atau tidak?
Lihat apakah stiker bergerak saat dibuka di pratinjau WhatsApp atau periksa format file-nya.