Seperti yang Anda ketahui bahwa di fb sendiri terdapat yang namanya fitur cerita dimana ini mirip dengan story di instagram. Kalian bisa memposting seperti tulisan, foto ataupun video singkat dan akan hilang selang 24 jam. Namun meski demikian banyak diantara pengguna yang tidak bisa menggunakan fitur cerita tersebut, lantas kenapa fb tidak bisa menambahkan cerita?
Facebook telah menjadi salah satu platform media sosial yang paling populer di dunia, dengan miliaran pengguna yang aktif setiap hari. Di antara berbagai fitur yang ditawarkan oleh fb, cerita (atau stories) telah menjadi bagian integral dari pengguna.
Fitur cerita memungkinkan pengguna untuk berbagi momen-momen sehari-hari mereka dalam bentuk gambar atau video yang bersifat sementara, memberikan nuansa yang lebih spontan dan interaktif dalam berkomunikasi secara online.
Dengan demikian, tidaklah mengherankan jika banyak pengguna merasa bingung ketika mereka mengalami kesulitan dalam menambahkan cerita di fb.
Masalah ini tidak hanya mengganggu penggunaan, tetapi juga dapat menghambat cara berinteraksi dengan teman dan keluarga, serta membagikan momen-momen penting dalam hidup mereka.
Nah pada artikel berikut ini kita akan membahas tentang berbagai penyebab mengapa fb tidak bisa menambahkan cerita dan solusi yang bisa diterapkan.
Kenapa FB Tidak Bisa Menambahkan Cerita
Ada beberapa alasan mengapa hal tersebut terjadi, berikut diantaranya:
Koneksi Internet yang Tidak Stabil
Salah satu masalah paling sering yang dihadapi pengguna kenapa fb tidak bisa menambahkan cerita adalah koneksi internet yang lambat atau tidak stabil.
Ketika koneksi internet tidak memadai, pengguna mungkin mengalami kesulitan dalam mengunggah gambar atau video ke cerita mereka atau bahkan dalam memuat cerita dari pengguna lain.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat mencoba menghubungkan perangkat mereka ke jaringan WiFi yang lebih stabil atau memperbaiki masalah dengan penyedia layanan internet mereka. Memperbarui aplikasi fb ke versi terbaru juga bisa membantu memperbaiki masalah kompatibilitas dengan koneksi internet.
Masalah Pada Perangkat atau Aplikasi Facebook
Beberapa masalah teknis mungkin terkait langsung dengan perangkat atau aplikasi fb yang digunakan. Ini bisa termasuk masalah seperti bug atau kerusakan pada aplikasi, atau masalah pada perangkat keras seperti memori penuh atau baterai yang lemah.
Untuk mengatasi masalah ini, pengguna dapat mencoba menginstal ulang aplikasi fb, memperbarui sistem operasi perangkat mereka, atau membersihkan cache dan data aplikasi untuk meningkatkan kinerja aplikasi fb.
Ini merupakan masalah yang seringkali menjadi penyebab kenapa fb tidak bisa menambahkan cerita, karena jika Anda yakin bahwa koneksi bagus namun tetap belum bisa membuat cerita fb maka fiks kemungkinan faktor aplikasi yang tengah error.
Baca juga: Misteri Terpecahkan! Ini Dia Alasan Kenapa FB Bisa Aktif Sendiri dan Solusinya
Pembatasan Akses Akun oleh Facebook
Salah satu kendala yang mungkin dihadapi oleh pengguna kenapa fb tidak bisa menambahkan cerita adalah ketika fb memberlakukan pembatasan pada akun yang digunakan.
Ini bisa terjadi jika fb mendeteksi aktivitas yang mencurigakan atau melanggar kebijakan platform. Akun yang dibatasi aksesnya mungkin mengalami pembatasan dalam fitur-fitur tertentu, termasuk kemampuan untuk menambahkan cerita.
Pembatasan semacam ini dapat disebabkan oleh berbagai faktor, termasuk pelanggaran terhadap kebijakan komunitas, penyalahgunaan platform, atau bahkan masalah teknis yang memengaruhi keamanan akun.
Untuk mengatasi kendala ini, pengguna harus mematuhi kebijakan fb dan dapat menghubungi tim dukungan pelanggan jika diperlukan untuk membantu mengembalikan akses akun mereka.
Pembaruan Aplikasi atau Sistem Operasi yang Belum Diinstal
Ketika pengguna gagal memperbarui aplikasi fb atau sistem operasi perangkat mereka, mereka mungkin mengalami masalah kompatibilitas dengan fitur-fitur terbaru, termasuk cerita.
Jadi pastikan bahwa aplikasi fb yang digunakan sudah versi terbaru sehingga tidak terjadi kendala seperti itu, tak hanya itu cek juga pembaruan sistem hp.
Baca juga: Inilah 7 Penyebab Kenapa Tidak Bisa Melakukan Pencarian Di Watch Facebook
Solusi Mengatasi FB Tidak Bisa Menambahkan Cerita
Memperbaiki Koneksi Internet
Jika masalahnya adalah koneksi internet yang tidak stabil, pengguna dapat mencoba menghubungkan perangkat ke jaringan WiFi yang lebih kuat atau menggunakan data seluler yang lebih stabil. Memperbaiki router atau modem juga dapat membantu meningkatkan kualitas koneksi internet.
Bila yakin koneksi sudah bagus dan cepat lalu masih mengalami hal yang sama maka kemungkinan masalah bukan di koneksi bisa di aplikasi yang digunakan.
Memperbarui Aplikasi Facebook
Untuk mengatasi masalah dengan aplikasi fb, pengguna harus memastikan bahwa mereka menggunakan versi terbaru dari aplikasi tersebut.
Memperbarui aplikasi dapat membantu memperbaiki bug atau kerentanan yang dapat mengganggu kemampuan pengguna untuk menambahkan cerita.
Berikut cara updatenya:
- Buka play store atau app store.
- Kemudian silahkan pilih ikon pencarian dan ketik fb.
- Cek apakah ada opsi update atau tidak.
- Jika iya segera update.
Baca juga: Kenapa Beranda Facebook Tidak Update Inilah 4 Penyebab dan Cara Mengatasinya
Memastikan Akun Tidak Terkena Pembatasan
Nah jika pengguna mengalami pembatasan akun atau hukuman sementara dari fb, mereka harus menghubungi dukungan pelanggan fb untuk memperbaiki masalah tersebut.
Ini mungkin melibatkan meninjau kembali kebijakan yang dilanggar atau membuktikan identitas mereka untuk mengaktifkan kembali akun mereka.
Biasanya jika kena pembatasan fb akan ada notifikasi yang muncul yang memberi tahu bahwa akun Anda itu kena pembatasan, jika masih normal misal masih bisa komentar, berbagi postingan dan lain sebagainya berarti buka kena pembatasan melainkan dari fbnya yang tengah bermasalah.
Hapus Data Aplikasi Facebook
Kemudian solusi lainya cobalah untuk menghapus data aplikasi fb di hp Anda, cara ini cukup efektif untuk mengatasi hal-hal seperti itu. Namun ingat bahwa hapus data menyebabkan Anda log out dari fb sehingga perlu login ulang.
Berikut caranya:
- Tekan dan tahan aplikasi fb.
- Lanjut pilih opsi info aplikasi.
- Nah lanjut pilih menu penggunaan penyimpanan.
- Terakhir pilih hapus data.
Baca juga: 4 Alasan Kenapa FB Saya Tidak Bisa Menambahkan Teman dan Solusinya
Tunggu Beberapa Saat
Yang terakhir solusi yang bisa dilakukan untuk mengatasi fb tidak bisa menambahkan cerita adalah dengan menunggu beberapa saat karena biasanya itu hanya error sementara saja.
Biasanya akan normal dalam waktu beberapa jam saja karena sekelas fb mah pasti masalahnya tidak akan berlarut-larut seperti tiu hanya sebentar.
Demikian informasi tentang kenapa fb tidak bisa menambahkan cerita beserta berbagai faktor penyebab dan solusi mengatasinya, semoga bermanfaat.